四叶草剧场实名认证问题相关说明公告
作者: homura 时间: 2021-07-04 16:51:29 来源: 然然下载
近日，《四叶草剧场》手游因为实名认证问题，不少玩家出现了登录不了的相关问题，官方针对这一问题，发布了最新的临时说明公告，具体的问题解决方法可以参考公告的详细步骤，具体如下文所示：
团长您好，
在7月1日的更新中，我们应中宣部要求接入防沉迷系统及国家实名信息认证接口，导致部分玩家在更新过后无法正常登录进行游戏，即显示为“0周岁”。对于该部分玩家出现的现象，是由于之前填写的身份信息不符，相关国家系统返回结果为“认证不通过”导致，需要重新提交信息进行认证。具体显示如图：
因为身份证信息涉及到账号重要数据核查和修改，我们在法律允许的前提下，为了保护您的账号安全，遇到该情况的玩家，您可以联系客服QQ：800870677，提供以下信息来完成相关认证：
1、如果您确认身份证信息正确，但仍然出现该情况，您需要提供：您的账号及身份证正反面照片(可带水印) ，我们将提交给国家相关机关进行核查是否有问题。
2、如果您需要修改您的实名信息
首先，我们需要确认账号为您本人账号，所以您需要提供：
1)账号、服务器(例如：贝伦)
2)所有充值记录截图
其次，我们需要确认您使用的修改的身份信息为您本人，所以我们需要您提供：需要修改的实名信息(姓名、身份证)、身份证正反面照片(可带水印) 来完成您的实名信息修改。
给您带来的不便我们深感抱歉，在您提交信息后，我们对此会尽快进行处理和解决，感谢您对我们的理解和支持。
注：
我们保证绝对不会泄露或将团长大人们提供的身份信息挪作他用。
添加水印具体参考如图例所示：
